在恩施州恩施市小渡船街道航空路社区，一条蜿蜒曲折的老街巷里红盘策略，藏着近5000户家庭、18000名居民的生活日常。这里既有土家风情的热闹烟火，也面临着老旧小区密集、消防基础薄弱的现实挑战。
然而，正是这样一个看似“隐患重重”的社区，近年来却实现了消防安全投诉量下降80%、火情发生率大幅降低的显著成效。这一转变的背后，是一支由35名热心居民组成的先锋力量：航空路社区消防志愿服务队。
从“一人操心”到“众人齐心”
志愿队伍应需而生
展开剩余79%这支志愿服务队伍的诞生与成长，离不开社区党委书记、居委会主任谭珂的倾力推动与持续引领。
航空路社区地处老城区，辖内有35个小区、200多栋私房，其中29个为老旧小区，建筑密集、通道狭窄、消防设施薄弱，消防安全一度成为社区的“心头大患”。谭珂回忆道：“过去居民消防意识淡薄，楼道堆物、飞线充电屡见不鲜，投诉频繁，我们意识到红盘策略，单靠社区干部‘跑断腿’，难以从根本上解决问题。”
2023年，一起因楼道杂物引发的火情虽未酿成大祸，却敲响了警钟。谭珂组织居民召开恳谈会，大家纷纷反映“不懂灭火”“设备缺失”“隐患无人管”。正是在这样的背景下，谭珂萌生了组建一支专业化、常态化消防志愿队伍的想法。“消防安全不是书记一个人的事，而是全员共治的事。只有把居民动员起来，才能真正织密安全网。”
经过广泛动员和严格筛选，2023年6月，航空路社区消防志愿服务队正式成立。35名队员中，有退休党员、物业人员、商铺店主、热心楼长，他们虽来自不同岗位，却怀揣着共同的心愿：守护社区平安。
三步走实：摸排、建档、定策
志愿队夯实工作基础
队伍成立只是第一步，如何让志愿服务真正落地见效？谭珂带领队伍制定了“摸底—建档—施策”三步走的工作路径。
在近三个月的时间里，志愿队对辖区所有小区、私房片区进行了全覆盖走访，逐一登记消防设施状况、隐患排查情况、居民意见建议等。队员们白天走访、晚上整理，累计排查登记安全隐患120余处红盘策略，收集居民建议80多条，建立起详实的“社区消防台账”。
结合上级消防部门的专业指导，志愿队逐步形成了“先意识、再排查、练技能、补装备”的工作思路。“消防安全是一个系统工程，必须从宣传入手，让居民‘心中有火’，才能做到‘手中无灾’。”谭珂强调道。
宣查练备四维一体
志愿队成为社区“移动防火墙”
服务队成立后，如何将工作真正落到每家每户？谭珂带领三十五名志愿者，逐步摸索出“宣教为先、查患为要、练技为实、备物为底”的四维一体工作机制，把消防防线筑进每条小巷、每栋楼宇、每个家庭。
“有些老人起初觉得我们宣传消防是多此一举，说活了大半辈子也没出过事。”谭珂回忆。面对居民的不在意，志愿队决定“常念叨、常提醒”。他们从“入眼入耳入心”入手，化身“移动宣传站”，通过线上推送、顺口溜传唱、文化活动融入等方式，让消防知识随处可见。针对独居老人、租户等群体，队员开展“点对点、手把手”教学方式，把安全意识真正带到身边。
宣传之外，更要揪出隐患。35名队员如同“移动探头”，每日巡查楼道堆物、器材失效等问题，建立台账并推动整改。今年3月，一名队员及时发现老人焚烧落叶引发的火情，十分钟内扑灭火源，避免火势蔓延。“有了他们，隐患无处藏身。”谭珂说。
查得再细，最终要靠人应对。服务队重点组织差异化演练：居民楼侧重灭火器使用和浓烟逃生，商铺重点培训油锅灭火与顾客疏散。今年以来，社区开展26场演练，覆盖所有小区和商户，许多居民从“觉得多此一举”转变为主动参与。
除此之外，硬件同样关键。在服务队推动下，社区新增112组灭火器，更新老旧设备。同时建立“物业负责、社区监督、居民参与”的维护机制，确保设备长期可用，真正筑牢物防人防相结合的安全防线。
“消防安全没有终点，只有连续不断的新起点。”谭珂说。在她看来，这支志愿队最大的成就，不是清除了多少隐患、配备了多少设备，而是让“安全”二字真正融进了居民的日常生活。“楼道清爽点，隐患就少点；演练认真点，遇事就淡定点。你我多一份自觉，家园就多一份安心。”
在这座充满土家风情的老社区里红盘策略，35名守护者用他们的脚步，丈量出了一条独特的安全之路——一条让安全真正"活"在百姓日常生活中的路。
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